Zpět
Psycholog FMPsycholog FM

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

účinné od: 1.3.2026

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem na webu psychologfm.cz chráníme vaše osobní údaje a jak s nimi nakládáme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se nakládat s osobními údaji bezpečně a transparentně.


2. Správce osobních údajů

Služby Psycholog FM poskytují dva samostatní správci osobních údajů:

2.1 Mgr. Karel Černín

IČO: 63693011

Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek

E-mail: cernin@psychologfm.cz

Telefon: +420 603 500 580

2.2 Mgr. Nikol Filipová

IČO: 24088625

Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek

E-mail: filipova@psychologfm.cz

Telefon: +420 792 362 269

Každý správce odpovídá za zpracování osobních údajů v rámci služeb, které poskytuje.


3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

Typicky zpracováváme tyto osobní údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Informace uvedené v kontaktním nebo objednávkovém formuláři
  • Údaje potřebné pro psychologické služby
  • Fakturační údaje, pokud využíváte placené služby

3.2 Údaje získané automaticky při návštěvě webu

  • IP adresa
  • Cookies a další identifikátory
  • Technické údaje o zařízení a prohlížeči
  • Analytická data o používání webu (např. Google Analytics nebo jiný analytický nástroj)

4. Účely a právní důvody zpracování

4.1 Poskytování psychologických služeb (plnění smlouvy)

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro poskytování konzultací, vedení komunikace, objednávání a administrativu.

4.2 Komunikace s klienty

Abychom mohli odpovědět na vaše dotazy, domluvit termín nebo vás kontaktovat v souvislosti s poskytovanou službou.

4.3 Oprávněné zájmy správce

  • Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu
  • Ochrana právních nároků
  • Zlepšování kvality služeb a webu

4.4 Splnění zákonných povinností

Např. povinnost uchovávat účetní doklady.

4.5 Souhlas (u vybraných marketingových či analytických cookies)

Pokud je vyžadován, máte právo jej kdykoliv odvolat.


5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • pro plnění služby – po dobu trvání spolupráce,
  • pro splnění zákonných povinností – obvykle 5–10 let (účetní doklady),
  • na základě vašeho souhlasu – do odvolání,
  • technické a analytické údaje – dle nastavení cookies a analytických nástrojů.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s těmito subjekty:

  • poskytovatelé IT a hostingových služeb,
  • externí účetní,
  • poskytovatelé rezervačních nebo komunikačních nástrojů (pokud jsou použity),
  • osoby, kterým to ukládá zákon (např. orgány veřejné moci).

Se všemi externími zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy.


7. Předávání údajů mimo EU

Osobní údaje běžně nepředáváme mimo Evropskou unii.

Pokud by k tomu mělo dojít (např. při využití zahraničních IT služeb), předávání vždy probíhá:

  • do zemí s odpovídající úrovní ochrany, nebo
  • na základě standardních smluvních doložek (SCC).

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše data chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření:

  • šifrování komunikace (HTTPS),
  • zabezpečení služeb a pracovních zařízení,
  • omezení přístupů jen na oprávněné osoby,
  • pravidelné aktualizace systémů.

Dbáme na nejvyšší možnou míru ochrany citlivých údajů vzhledem k povaze poskytovaných služeb.


9. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  • požádat o přístup ke svým osobním údajům,
  • požádat o opravu nepřesných údajů,
  • požádat o výmaz vašich údajů (právo „být zapomenut“),
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
  • požadovat přenositelnost údajů,
  • kdykoliv odvolat svůj souhlas,
  • podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Práva uplatníte prostřednictvím kontaktů uvedených v kapitole 2.


10. Cookies a analytické nástroje

Web psychologfm.cz používá cookies pro:

  • technické a bezpečnostní účely (nezbytné),
  • statistické a analytické údaje (např. návštěvnost webu),
  • případnou personalizaci (pouze se souhlasem).

Při první návštěvě vás informujeme o možnostech nastavení cookies. Pokud cookies odmítnete, analytika bude omezena.


11. Marketing, newslettery a rezervační systémy

Pokud využíváme newsletter nebo rezervační systémy, vaše údaje jsou zpracovávány pouze za účelem poskytování těchto služeb.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat, typicky prostřednictvím odkazu v e-mailu.


12. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní či obdobně závažné účinky.


13. Změny zásad

Zásady můžeme čas od času aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na stránce psychologfm.cz.


14. Kontakty na správce osobních údajů

Mgr. Karel Černín

E-mail: cernin@psychologfm.cz

Telefon: +420 603 500 580

Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek

IČO: 63693011

Mgr. Nikol Filipová

E-mail: filipova@psychologfm.cz

Telefon: +420 792 362 269

Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek

IČO: 24088625