Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
účinné od: 1.3.2026
1. Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem na webu psychologfm.cz chráníme vaše osobní údaje a jak s nimi nakládáme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se nakládat s osobními údaji bezpečně a transparentně.
2. Správce osobních údajů
Služby Psycholog FM poskytují dva samostatní správci osobních údajů:
2.1 Mgr. Karel Černín
IČO: 63693011
Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek
E-mail: cernin@psychologfm.cz
Telefon: +420 603 500 580
2.2 Mgr. Nikol Filipová
IČO: 24088625
Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek
E-mail: filipova@psychologfm.cz
Telefon: +420 792 362 269
Každý správce odpovídá za zpracování osobních údajů v rámci služeb, které poskytuje.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi
Typicky zpracováváme tyto osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Informace uvedené v kontaktním nebo objednávkovém formuláři
- Údaje potřebné pro psychologické služby
- Fakturační údaje, pokud využíváte placené služby
3.2 Údaje získané automaticky při návštěvě webu
- IP adresa
- Cookies a další identifikátory
- Technické údaje o zařízení a prohlížeči
- Analytická data o používání webu (např. Google Analytics nebo jiný analytický nástroj)
4. Účely a právní důvody zpracování
4.1 Poskytování psychologických služeb (plnění smlouvy)
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro poskytování konzultací, vedení komunikace, objednávání a administrativu.
4.2 Komunikace s klienty
Abychom mohli odpovědět na vaše dotazy, domluvit termín nebo vás kontaktovat v souvislosti s poskytovanou službou.
4.3 Oprávněné zájmy správce
- Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu
- Ochrana právních nároků
- Zlepšování kvality služeb a webu
4.4 Splnění zákonných povinností
Např. povinnost uchovávat účetní doklady.
4.5 Souhlas (u vybraných marketingových či analytických cookies)
Pokud je vyžadován, máte právo jej kdykoliv odvolat.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- pro plnění služby – po dobu trvání spolupráce,
- pro splnění zákonných povinností – obvykle 5–10 let (účetní doklady),
- na základě vašeho souhlasu – do odvolání,
- technické a analytické údaje – dle nastavení cookies a analytických nástrojů.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být sdíleny s těmito subjekty:
- poskytovatelé IT a hostingových služeb,
- externí účetní,
- poskytovatelé rezervačních nebo komunikačních nástrojů (pokud jsou použity),
- osoby, kterým to ukládá zákon (např. orgány veřejné moci).
Se všemi externími zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy.
7. Předávání údajů mimo EU
Osobní údaje běžně nepředáváme mimo Evropskou unii.
Pokud by k tomu mělo dojít (např. při využití zahraničních IT služeb), předávání vždy probíhá:
- do zemí s odpovídající úrovní ochrany, nebo
- na základě standardních smluvních doložek (SCC).
8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše data chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření:
- šifrování komunikace (HTTPS),
- zabezpečení služeb a pracovních zařízení,
- omezení přístupů jen na oprávněné osoby,
- pravidelné aktualizace systémů.
Dbáme na nejvyšší možnou míru ochrany citlivých údajů vzhledem k povaze poskytovaných služeb.
9. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům,
- požádat o opravu nepřesných údajů,
- požádat o výmaz vašich údajů (právo „být zapomenut“),
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- požadovat přenositelnost údajů,
- kdykoliv odvolat svůj souhlas,
- podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Práva uplatníte prostřednictvím kontaktů uvedených v kapitole 2.
10. Cookies a analytické nástroje
Web psychologfm.cz používá cookies pro:
- technické a bezpečnostní účely (nezbytné),
- statistické a analytické údaje (např. návštěvnost webu),
- případnou personalizaci (pouze se souhlasem).
Při první návštěvě vás informujeme o možnostech nastavení cookies. Pokud cookies odmítnete, analytika bude omezena.
11. Marketing, newslettery a rezervační systémy
Pokud využíváme newsletter nebo rezervační systémy, vaše údaje jsou zpracovávány pouze za účelem poskytování těchto služeb.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat, typicky prostřednictvím odkazu v e-mailu.
12. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní či obdobně závažné účinky.
13. Změny zásad
Zásady můžeme čas od času aktualizovat.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na stránce psychologfm.cz.
14. Kontakty na správce osobních údajů
Mgr. Karel Černín
E-mail: cernin@psychologfm.cz
Telefon: +420 603 500 580
Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek
IČO: 63693011
Mgr. Nikol Filipová
E-mail: filipova@psychologfm.cz
Telefon: +420 792 362 269
Sídlo: Hlavní třída 15, 738 01 Frýdek-Místek
IČO: 24088625